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Curso Online Grátis Atendimento ao Cliente



     

     

    Cursos Gratuitos
     
    SeuEmprego Online você irá conhecer algumas instituições e plataformas que
    oferecem cursos EAD gratuitos nas mais diversas áreas do conhecimento.

    Esses
    cursos gratuitos são disponibilizados por Universidades e também por institutos
    e empresas, em geral, que desejam contribuir com a formação acadêmica e a
    qualificação de estudantes e profissionais para o mercado de trabalho.

    Todos os
    cursos listados abaixo podem ser acessados online, e alguns oferecem
    certificados que, além de atestar a participação do estudante nas aulas, podem
    ser utilizados como comprovantes de horas complementares em instituições de
    ensino superior públicas e privadas.

     
    Para
    ingressar nos cursos, os interessados necessitam apenas de um computador com
    acesso à internet – alguns desses cursos também podem ser acessados por meio de
    dispositivos móveis como smartphones e tablets, por exemplo –, o que facilita o
    acesso e permite que o estudo seja realizado em qualquer local e horário, sem a
    necessidade de deslocamento e investimento em transporte por parte do aluno.
     
    Todos os cursos gratuitos ofertados
    pelas instituições listadas nesta página são considerados Cursos Livres, e a
    maioria não é regulamentada pelo Ministério da Educação – MEC.

     

    Isso significa
    que nenhum deles substitui uma Graduação ou Pós-Graduação, por exemplo,
    funcionando como um complemento dos conhecimentos que os estudantes já possuem
    ou nos quais querem se aprofundar, seja para atualização de conhecimentos ou
    capacitação para atuação no mercado de trabalho. Tudo isso para lhe ajudar na
    realocação ao mercado de trabalho, se preparar é essencial e será um
    diferencial nas futuras seleções.

    Confira abaixo as informações sobre o curso gratuito

     

    Curso Online Grátis
    Atendimento ao Cliente

    O QUE VOU APRENDER NESTE CURSO ONLINE!

     

    Conteúdo completo para você aprender tudo sobre Atendimento ao Cliente!
    Conteúdo Programático
    – Características De Um Profissional De Atendimento
    – O Que Os Clientes Gostam E Não Gostam Nos Profissionais De Atendimento
    – Comportamento E Atendimento Profissional
    – Os Princípios Da Qualidade Do Atendimento
    – Atendimento Telefônico
    – Atendimento Presencial

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO!

    Informações adicionais sobre Curso Online Gratis Atendimento ao Cliente!
    Informações

    Carga Horária do Certificado: 35 horas

    Curso Legalizado: Conforme Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e Normas da Resolução CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC (Ministério da Educação).
    Público Alvo: O Curso Online Atendimento ao Cliente é direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.
    Pré-requisitos: Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos Cursos. Os Cursos poderão ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.

    Objetivo: Curso Online Atendimento ao Cliente objetiva capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.
    Certificado: O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
    – Extensão universitária (horas extracurriculares);
    – Enriquecer o seu currículo;
    – Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
    – Avaliações para promoções internas nas empresas;

    – Gratificações adicionais conforme plano de carreira;

    – Concursos públicos (mediante verificação do edital);
    – Provas de títulos (mediante verificação do edital);
    – Seleções de mestrado e doutorado;
    – E diversas outras necessidades.