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Hapvida Seleciona Operador de Call Center – Retenção

    Operador de Call Center – Retenção

    DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

    Estamos na busca de profissionais para atenderem nossos clientes com atenção, agilidade, resolutividade e de forma acolhedora.

    Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!

    Faça seu cadastro e envie seu currículo!

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    • Atender de forma receptiva os acionamento da central de cancelamento e refatura (em tela) decorrentes de cancelamento;
    • Meta Retenção;
    • Atuação com argumentação para entrega da meta individual/equipe de retenção;
    • Meta TMA;
    • Entregar um atendimento de qualidade garantindo o tempo médio de atendimento;
    • Meta Qualidade atendimento;
    • Atender a normativa de qualidade durante o atendimento.

    PARA MAIS DETALHES DA VAGA E COMO CANDIDATAR-SE, VÁ ATÉ O FINAL DESTA PÁGINA
    ADVERTÊNCIA:
    Para ter acesso completo aos detalhes desta vaga e como enviar o seu currículo, você deve rolar este artigo até o final.

    Você mora em alguma cidade do estado do Ceará e precisa de um emprego? Talvez você esteja procurando um novo emprego e esteja interessado(a) em encontrar um perto de sua casa. Talvez você só queira sair do escritório e entrar em seu próprio espaço de trabalho. Seja qual for o motivo, nós podemos ajudar! Acesse o site Seu Emprego Online, onde você vai encontrar seu próximo emprego em qualquer lugar do estado do Ceará! Tudo de graça!

    Os candidatos devem ler todas as vagas e verificar qual o e-mail, Whatsapp ou meio de comunicação

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    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    • Ensino médio completo;
    • Experiência em relacionamento com o cliente;
    • Pacote Office Básico.

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios:

    • Vale Alimentação ou Refeição;
    • Cesta Básica;
    • Vale Transporte;
    • Plano Odontológico;
    • Plano de Saúde;
    • Parceria com Instituições de Ensino;
    • Oportunidades de crescimento.

     

    PRAZER, SOMOS O HAPVIDA. O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

    A vida é muito melhor quando estamos saudáveis. Por isso, saúde não se negocia. Quanto mais precisamos dela, mais percebemos o valor de poder contar com quem nos acolhe e nos respeita. Prazer, Hapvida.

    Somos líderes do modelo verticalizado de saúde no Brasil, com mais de 15 milhões de clientes. Integramos planos, hospitais, clínicas e laboratórios, com tecnologia e eficiência. Atuamos com mais de 37 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 27 mil médicos e mais de 33 mil dentistas. É esse suporte que nos permite conhecer de verdade a vida e o histórico de saúde de cada pessoa que nos escolhe.

    As operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, Grupo Promed Saúde, além da operadora Hapvida e da maida;health compõem o Sistema Hapvida.

    Aqui no Hapvida, damos o nosso melhor para assegurar acesso à saúde de qualidade para a nossa gente. Em todas as nossas atitudes e decisões, sempre colocamos em prática nossos 5 pilares – Qualidade Assistencial e Técnica, Acolhimento de Pessoas, Inovação em Soluções, Eficiência em Custos e Colaboração entre Equipes. Esses valores são inegociáveis para a gente. E aí, ficou animado para fazer parte desse time?

    DIVERSIDADE

    Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos consistem em construir um ambiente de trabalho livre de preconceito, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Nossa missão é criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras e possam expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

    Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e ao nosso propósito de assegurar acesso à saúde de qualidade para a nossa gente.

    Candidatar-se para a vaga