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Hapvida Seleciona Operador de Call Center – Retenção

    Operador de Call Center – Retenção

    Fortaleza, CE

    Benefícios

    Retirados da descrição completa da vaga
    Assistência médica
    Assistência odontológica
    Cesta básica
    Vale-alimentação
    Vale-refeição

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

    PARA MAIS DETALHES DA VAGA E COMO CANDIDATAR-SE, VÁ ATÉ O FINAL DESTA PÁGINA
    ADVERTÊNCIA:
    Para ter acesso completo aos detalhes desta vaga e como enviar o seu currículo, você deve rolar este artigo até o final.

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    Responsabilidades e atribuições

    • Atender de forma receptiva os acionamento da central de cancelamento e refatura (em tela) decorrentes de cancelamento;
    • Meta Retenção;
    • Atuação com argumentação para entrega da meta individual/equipe de retenção;
    • Meta TMA;
    • Entregar um atendimento de qualidade garantindo o tempo médio de atendimento;
    • Meta Qualidade atendimento;
    • Atender a normativa de qualidade durante o atendimento.

    Requisitos e qualificações

    • Ensino médio completo;
    • Experiência em relacionamento com o cliente;
    • Pacote Office Básico.

    Informações adicionais
    Benefícios
    :

     

    • Vale Alimentação ou Refeição;
    • Cesta Básica;
    • Vale Transporte;
    • Plano Odontológico;
    • Plano de Saúde;
    • Parceria com Instituições de Ensino;
    • Oportunidades de crescimento.

    Insights de Contratação

    Atividade da vaga

    Anunciada hoje