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Hapvida Seleciona Oportunidade Interna – Gerente de Atendimento / SAC Backoffice

    Oportunidade Interna – Gerente de Atendimento / SAC Backoffice

    DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

    Estamos na busca de profissionais para gerenciar as ações das equipes de SAC.

    Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

    Faça seu cadastro e envie seu currículo!

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    • Acompanhar os indicadores de SAC em parceria com as áreas;
    • Implementar processos de melhoria voltados para qualidade do atendimento ao cliente;
    • Desenvolver ações para reduzir Sac’s e Nip’s;
    • Realizar processos que envolvem a gestão da operação de SAC Backoffice;
    • Realizar o processo de integração de SAC nas operadoras adquiridas, adequando ao modelo Hapvida.

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Requisitos necessários:

    • Graduação em administração e áreas afins;
    • Conhecimento intermediário com pacote office;
    • Conhecimento de ferramentas e metodologia da área de qualidade e gestão;
    • Experiência na gestão de equipes;
    • Desejável experiência anterior nas áreas de SAC e segmento de saúde.

    PARA MAIS DETALHES DA VAGA E COMO CANDIDATAR-SE, VÁ ATÉ O FINAL DESTA PÁGINA
    ADVERTÊNCIA:
    Para ter acesso completo aos detalhes desta vaga e como enviar o seu currículo, você deve rolar este artigo até o final.

    Você mora em alguma cidade do estado do Ceará e precisa de um emprego? Talvez você esteja procurando um novo emprego e esteja interessado(a) em encontrar um perto de sua casa. Talvez você só queira sair do escritório e entrar em seu próprio espaço de trabalho. Seja qual for o motivo, nós podemos ajudar! Acesse o site Seu Emprego Online, onde você vai encontrar seu próximo emprego em qualquer lugar do estado do Ceará! Tudo de graça!

    Os candidatos devem ler todas as vagas e verificar qual o e-mail, Whatsapp ou meio de comunicação

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    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios:

    • Plano de Saúde;
    • Plano Odontológico;
    • Seguro de vida;
    • Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
    • Oportunidades de crescimento;
    • Plano de Carreira.

     

    PRAZER, SOMOS O HAPVIDA. O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

    A vida é muito melhor quando estamos saudáveis. Por isso, saúde não se negocia. Quanto mais precisamos dela, mais percebemos o valor de poder contar com quem nos acolhe e nos respeita. Prazer, Hapvida.

    Somos líderes do modelo verticalizado de saúde no Brasil, com mais de 15 milhões de clientes. Integramos planos, hospitais, clínicas e laboratórios, com tecnologia e eficiência. Atuamos com mais de 37 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 27 mil médicos e mais de 33 mil dentistas. É esse suporte que nos permite conhecer de verdade a vida e o histórico de saúde de cada pessoa que nos escolhe.

    As operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, Grupo Promed Saúde, além da operadora Hapvida e da maida;health compõem o Sistema Hapvida.

    Aqui no Hapvida, damos o nosso melhor para assegurar acesso à saúde de qualidade para a nossa gente. Em todas as nossas atitudes e decisões, sempre colocamos em prática nossos 5 pilares – Qualidade Assistencial e Técnica, Acolhimento de Pessoas, Inovação em Soluções, Eficiência em Custos e Colaboração entre Equipes. Esses valores são inegociáveis para a gente. E aí, ficou animado para fazer parte desse time?

    DIVERSIDADE

    Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos consistem em construir um ambiente de trabalho livre de preconceito, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Nossa missão é criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras e possam expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

    Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e ao nosso propósito de assegurar acesso à saúde de qualidade para a nossa gente.

    Candidatar-se para a vaga